Politique de confidentialité

Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin d'avoir une compréhension claire de la façon dont nous recueillons, utilisons, protégeons et tenons vos informations d'identification personnelles conformément à notre site Web.

Dernière mise à jour le : 23/05/2018

Ce qui fait de SafiMoney le meilleur moyen de gérer tous vos besoins financiers dans le monde entier, c’est la confiance et la sécurité. Votre vie privée est très importante pour nous, nous souhaitons donc vous indiquer dans cette politique de confidentialité ce que nous faisons pour assurer la sécurité de vos données.

Dans ce document dédié à la politique de confidentialité, nous expliquons comment SafiMoney collecte, gère, utilise et protège vos données.

1. C’est quoi SafiMoney?

SafiMoney est un écosystème financier en ligne offrant des services, la liste n’étant pas exhaustive, comme portefeuille électronique, transfert d’argent international, paiement en ligne, programme de bonus d’une manière simple, rapide et moins chère.

Dans cette politique de confidentialité, des termes tels que « nous », « notre/nos » et « SafiMoney » un produit développé et distribué par Safi Financial LLC. (Numéro d’enregistrement : 406227435), ci-après dénommé « Safi Financial » une société constituée en Géorgie. La société est agréée par la zone libre de Hualing avec le numéro de licence 0110/302 pour la fourniture de services financiers et de conseil.

Le terme « Service » fait référence à un portefeuille, un transfert d’argent international, un paiement en ligne, un programme de bonus, la liste n’étant pas exhaustive, accessible depuis notre site web ou notre application mobile.

Dans le langage de la réglementation sur la protection des données, Safi Financial est le « contrôleur des données » de vos informations personnelles et vous, notre client, êtes la « personne concernée ». Cela signifie que Safi Financial détermine les finalités et les moyens de traitement de vos données personnelles, tout en respectant les droits relatifs à votre vie privée.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons différents types de données sur nos clients ou sur leur entreprise respective. Certains d’entre eux peuvent être considérés comme des données personnelles, ce qui signifie que les données vous rendent identifiable en tant qu’individu ou entreprise.

Nous sommes tenus par l’obligation légale de collecter, vérifier et enregistrer certaines données vous concernant ou concernant vos/votre entreprise(s) ou concernant les destinataires de vos transactions. Tous les types de données que nous recueillons peuvent être utilisés pour prévenir ou détecter le crime.

Les données que nous pouvons collecter et utiliser sont les suivantes :

  1. Des données personnelles de base, telles que (mais sans s’y limiter) :
    • votre date de naissance;
    • votre adresse;
    • votre numéro de téléphone;
    • votre adresse e-mail.

     

    En plus des données ci-dessus, nous collectons les informations suivantes, nécessaires pour l’enregistrement d’une entreprise:

    • Nom de l’entreprise
    • Nombre d’employés
    • Registre de commerce

     

    Ces données sont nécessaires pour vous fournir le Service. Nous vous demanderons ces données lors de votre inscription, avant que le Service ne soit fourni.

  2. Des données pour la réglementation en matière d’identification et de connaissance de la clientèle « Know Your Customer » (KYC), telles que (mais sans s’y limiter):
    • une pièce d’identité, comme un passeport, un permis de conduire, une carte d’identité nationale (recto-verso) ou un permis de séjour;
    • un justificatif de domicile tel qu’une facture d’un service public ou un relevé bancaire;
    • une preuve de ressources, comme un bulletin de salaire, un relevé de carte de crédit, un reçu de remboursement d’impôt ou un contrat de prêt bancaire.

     

    Ces données seront parfois nécessaires à des fins de vérification de l’identité des clients (Know Your Customer – KYC), de diligence raisonnable à l’égard de la clientèle (Customer Due Diligence – CDD) et de sécurité, tels que requis par la loi. Cela nous permet d’assurer la sécurité de votre argent, et nous ne demanderons ces informations que lorsque cela sera nécessaire.

  3. Des données sur votre destinataire, telles que (mais sans s’y limiter):
    • son nom;
    • sa date de naissance;
    • sa profession;
    • son numéro de téléphone;
    • une pièce d’identité, comme un passeport, un permis de conduire, une carte d’identité nationale (recto-verso) ou un permis de séjour;

     

    Ces données seront parfois nécessaires à des fins de vérification de l’identité des clients (Know Your Customer – KYC), de diligence raisonnable à l’égard de la clientèle (Customer Due Diligence – CDD) et de sécurité, tels que requis par la loi. Cela nous permet d’assurer la sécurité de votre argent, et nous ne demanderons ces informations que lorsque cela sera nécessaire. Toutes les données concernant vos destinataires seront traitées conformément à cette Politique de confidentialité.

  4. Des données provenant d’autres sources,telles que (mais sans s’y limiter):
    • les noms et images de profil de Facebook, Twitter ou Google
    • les banques et prestataires de services de paiement utilisés pour recharger votre portefeuille électronique nous transférer de l’argent;
    • les réseaux publicitaires ;
    • les fournisseurs de moteurs de recherche (tels que Google);
    • les agences de référence de crédit.

     

    Safi Financial collecte ces données uniquement lorsque vous fournissez l’autorisation appropriée sur les sites de réseaux sociaux.

  5. Des données techniques, telles que (mais sans s’y limiter):
    • les pages consultées;
    • les téléchargements d’applications;
    • le système d’exploitation;
    • le type de navigateur.

     

    Ces données sont utilisées pour nous aider à comprendre comment vous utilisez notre service, afin que nous puissions l’améliorer.

3. Pourquoi collectons-nous vos données?

Nous collectons vos données pour personnaliser et améliorer le Service que nous vous proposons. Voici quelques raisons spécifiques pour lesquelles nous collectons vos données:

  1. Pour des raisons de transaction 
    Nous devons collecter des données pour traiter vos transactions. Sans données telles que vos coordonnées bancaires ou votre nom et adresse complets, nous serions dans l’impossibilité de transférer de l’argent pour vous.
  2. Pour des raisons réglementaires 
    En tant qu’institutions financières réglementées, Safi Financial et ses partenaires sont tenus d’effectuer des vérifications d’identité des clients (KYC) et de diligence raisonnable à l’égard de la clientèle (CDD) afin de se conformer à nos exigences légales. Celles-ci comprennent nos exigences en vertu de la législation anti-blanchiment d’argent (LBA) et contre le financement du terrorisme (FCT). Tout cela nous permet d’assurer la sécurité et la fiabilité de notre Service.
  3. Pour des raisons de marketing
    Nous pouvons traiter vos données personnelles pour vous proposer certains types de communication marketing que nous pensons être pertinents et intéressants pour vous. Cela nous permet de vous offrir un Service plus personnalisé. Ce type d’activité est autorisé par notre « intérêt légitime », décrit plus tard dans un autre chapitre de ce document. Nous nous efforcerons toujours de rendre ces communications pertinentes et non intrusives, et vous pourrez, à tout moment, vous opposer aux communications marketing de notre part.
  4. Pour des raisons analytiques 
    Nous pouvons collecter et analyser des données telles que des journaux de visites de sites Web ou d’applications afin d’améliorer la qualité de notre Service.

Vous n’êtes pas obligé(e) de nous divulguer les données ci-dessus. Cependant, si vous choisissez de ne pas communiquer certaines données, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir la totalité de nos Services.

4. Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?

Toutes les données que vous nous fournissez sont cryptées sur nos serveurs sécurisés. Nous limitons l’accès à vos données à des employés spécifiques qui ont une bonne raison de les traiter, aux fins de l’activité de l’entreprise. Nos communications sont cryptées à l’aide du protocole technologique TLS (Transport Layer Security). Nous utilisons aussi les mécanismes prouvés par la technologie blockchain pour rendre notre système encore plus robuste. Toutes les données que nous collectons auprès de vous ou d’autres sources seront toujours stockées conformément à cette Politique de confidentialité.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

En fonction des fins auxquelles vos données sont destinées, la durée de conservation peut varier. Dans tous les cas, nous ne conserverons vos données que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont utilisées.

  1. Durée réglementaire 
    Nous sommes légalement tenus de conserver les données obtenues à des fins de vérification de l’identité des clients (KYC), de diligence raisonnable à l’égard de la clientèle (CDD) et de sécurité (y compris les enregistrements de transactions et nos communications avec vous) pendant au moins cinq ans après la transaction la plus récente.
  2. Intérêt légitime 
    Lorsque le délai de conservation de cinq ans et l’intérêt légitime ne seront plus applicables, nous supprimerons vos données de notre système. Pour plus d’informations sur l’intérêt légitime, veuillez consulter la section 8 de cette Politique.
  3. Consentement
    Dans les situations où vous nous donnez votre consentement spécifique pour traiter certains types de données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Nous cesserons alors de traiter vos données et, si le délai de conservation de cinq ans ne s’applique pas, nous effacerons également vos données de notre système.

Nous pouvons conserver toutes les données mentionnées ci-dessus pendant une période plus longue, si cela s’avère nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de SafiMoney ou du Service fourni par nos soins ou par nos partenaires.

6. Avec qui partageons-nous vos données?

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers uniquement lorsque cela est absolument nécessaire pour l’exécution du Service ou pour se conformer aux lois applicables.

Nous ne vendrons jamais vos données personnelles à d’autres organisations.

Dans le cadre de notre programme bonus, uniquement votre prénom sera considéré et ajouté à l’arbre de celui qui vous a recommandé. Ceci limite et empêche une identification directe sur votre identité.

Nous travaillons avec des partenaires qui nous aident à effectuer vos transactions. S’ils sont basés en dehors de l’EEE, nous ne partagerons vos données personnelles avec eux que s’ils appliquent des mesures de protection essentielles ou si les institutions de l’UE ont établi que le pays concerné dispose d’un régime de protection des données approprié, ou encore lorsque nous garantissons que le niveau de protection approprié est appliqué pour le traitement des données.

Voici quelques raisons qui peuvent nous amener à partager vos données avec des tiers:

  1. Pour remplir le contrat entre vous et SafiMoney 
    Nous pouvons partager vos données avec des tiers, tels que nos partenaires et intermédiaires, lorsqu’ils sont nécessaires à l’exécution du Service.
  2. Lorsque cela est exigé par la loi 
    Nous pouvons partager vos données lorsque cela est exigé par la loi, à des fins de sécurité, de fiscalité et d’enquêtes pénales.
  3. Pour des raisons de marketing et analytiques
    Nous pouvons partager vos données avec des tiers tels que des fournisseurs d’outils de service client, d’outils de campagne marketing, d’outils de communication par e-mail, de logiciels d’analyse et d’outils de visualisation de données.

Si nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, nous pouvons être dans l’obligation de partager vos données personnelles avec le vendeur ou l’acheteur potentiel.

7. Quels sont vos droits?

Il existe certaines exceptions où vos droits peuvent être supplantés par des lois et d’autres exigences applicables aux institutions financières réglementées comme SafiMoney. C’est le cas, par exemple, pour le délai de conservation obligatoire (voir section 5), qui supplante le droit à l’effacement des données. Sinon, la loi vous confère un certain nombre de droits importants en ce qui concerne vos données personnelles, qui sont énumérés ci-dessous.

Vous avez le droit :

  • d’être informé(e): le droit d’être informé(e) sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles
  • d’accès et à la portabilité des données : le droit de demander l’accès aux données dont nous disposons sur vous, d’obtenir les données dans un délai d’un mois après les avoir demandées, et de les utiliser à vos propres fins
  • de rectification : tle droit de corriger, de modifier ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou ont changé (cela peut généralement être effectué à l’aide des paramètres fournis sur votre compte)
  • à l’effacement : le droit de nous demander de retirer de nos archives les données que nous détenons à votre sujet
  • à l’oubli : le droit de demander l’effacement de tout lien vers vos données à caractère personnel, ou de toute copie ou reproduction de données personnelles publiques
  • de restreindre le traitement : le droit de nous demander de cesser le traitement de vos données personnelles
  • d’opposition: le droit de vous opposer au traitement de vos données, si vous estimez que notre intérêt légitime pourrait porter atteinte à vos droits
  • liés à la prise de décision et au profilage automatisés : le droit à ne pas être soumis(e) à des décisions individuelles prises uniquement par des moyens automatisés
  • de notification en cas de violation des données : le droit d’être immédiatement informé(e) si nous identifions une violation de données
  • de déposer une plainte : le droit de contacter notre Délégué à la protection des données si vous n’êtes pas satisfait(e) de la façon dont nous avons traité vos données personnelles
  • de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle : le droit de déposer une plainte auprès de l’Office du commissaire à l’information (Information Comissioner’s Office ou ICO) si vous n’êtes pas satisfait(e) de la réponse de notre Délégué à la protection des données ou si vous estimez que nous ne traitons pas vos données personnelles en toute légalité

Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits concernant vos données personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail à: [email protected]

8. Intérêt légitime

L’intérêt légitime est une justification légale spécifique pour la collecte et le traitement de vos données personnelles. Il s’applique lorsque nous avons des motifs raisonnables de collecter et/ou de traiter vos données personnelles pour améliorer notre Service, tant que cela ne porte pas atteinte à vos droits.

Notre intérêt légitime peut justifier certains exemples de prise de décision automatisée. L’un d’eux est notre estimation du délai de transaction, que nous utilisons pour déterminer le moment où le transfert parviendra à votre destinataire.

Nous sommes convaincus que si vous êtes un client actif d’SafiMoney, il est dans votre intérêt de recevoir des informations ponctuelles sur notre Service. Ainsi, nous pouvons vous envoyer des communications concernant des offres ou des promotions qui, selon nous, peuvent vous concerner, en nous appuyant sur votre utilisation antérieure du Service. Si nous remarquons que vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons, de notre propre initiative, décider de vous contacter, dans certains cas par téléphone, pour vous proposer de l’aide.

Nous pouvons également traiter vos données pour développer de nouvelles fonctionnalités qui, selon nous, amélioreront le Service. Nous pouvons vous contacter ponctuellement pour évaluer votre satisfaction à l’égard du Service. Nous pouvons également utiliser vos données pour déterminer l’efficacité des campagnes marketing ou promotionnelles. Nous pouvons également vous proposer des informations sur les modifications apportées au Service et/ou sur d’autres mises à jour importantes.

Nous ne partagerons que des données anonymisées ou cryptées avec les tiers. Nous pouvons également fournir à nos partenaires des données agrégées anonymes sur nos clients à des fins de marketing et d’analyse, afin d’optimiser nos communications marketing.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de données basé sur notre intérêt légitime en nous contactant à l’adresse e-mail: [email protected] ou en modifiant les paramètres de votre compte SafiMoney.

9. Politique relative aux cookies

Veuillez vous réfèrez à notre Politiqe relative aux cookies

10. Modifications de la Politique de confidentialité

SafiMoney peut modifier cette Politique de confidentialité de temps en temps. Tout changement entrera en vigueur immédiatement, sauf indication contraire. La date de la mise à jour la plus récente est affichée en haut de la page.

Tout litige ou toute réclamation découlant de cette Politique de confidentialité sera examiné(e) par rapport à la version anglaise uniquement.

11. Coordonnées

Vous pouvez contacter SafiMoney:

SafiMoney dispose d’un Délégué à la protection des données qui est responsable des questions liées au respect de la vie privée ainsi qu’à la protection et à la sécurité des données. Notre Délégué à la protection des données peut être contacté à l’adresse e-mail:[email protected].